パソコンが遅くなったり、異常現象が頻発するなどの対策として、パソコンを購入時の状態へ戻す(初期化/リフレッシュ/再インストール)時は、パソコン付属の取扱説明書に従って作業しましょう。
一般的な注意事項は下記の通りです。
初期化前に必要なデータや情報を保存しましょう。
初期化作業は、Windows Updateなど長時間を要す処理があります。
途中でキャンセルしない方が良い処理があります。
長時間かかっても良い場所で作業を始めましょう。
初期化する前にやることや準備すること
初期化後にやること